前言： 　　北京嘉信泽洋口腔诊所是一家以会员制服务为主营模式的高档化、智能化、人性化的口腔诊所，遵循"您的私人口腔医生"的理念，以一流的技术、一流的设备、一流的管理、一流的质量、一流的服务，为顾客提供温馨、便利、快捷的医疗服务。会员本着自由选择的原则加入本诊所会籍，采用会员制经营模式旨在提高服务质量、完善顾客管理、提升诊所品质。

一、会员资格及分类

1．普通会员：首诊建立个人健康档案并自愿加入本诊所会籍者。

2．VIP会员（按累计消费金额分为三个级别）：
A. 红宝石级会员：自取得普通会员资格之日起，累计治疗费用满10000元者
B. 蓝宝石级会员：自取得普通会员资格之日起，累计治疗费用满20000元者
C. 钻石级会员：自取得普通会员资格之日起，累计治疗费用满50000元以上者

3．团体会员：以单位为主体进行办理（仅限该单位员工使用），可以享受蓝宝石级会员的优惠待遇,但不积分。

4．会员资格有效期：
会员资格为终身制，会员资格于会员取得会员卡之日起享有，会员可根据实际治疗费用的累计积分（一元一分），自动升级为上一层会员级别，同时更换新卡，原持有卡作废，自此，享受新会员级别的优惠政策。


二、会员权利

1. 会员有享受电话咨询及预约服务的权利。
2. 会员有享受建立会员健康档案的权利。
3. 会员有享受量身设计诊疗方案的权利。
4. 会员有享受紧急救助绿色通道的权利。
5. 会员有享受定期邮寄会刊的权利。
6. 会员有享受参加诊所组织的讲座、健康主题沙龙等活动的权利。
7. 会员有获得诊所活动通知和具体活动计划的权利。
8. 会员可以享受洗牙项目的优惠价格，且可以进行积分。
9. 会员可以无数量限制按照优惠价格购买洗牙卡，且可以进行积分。
10. 会员有自由退出诊所会籍的权利。
11. 红宝石级会员可以享受治疗费用9.5折的优惠待遇，蓝宝石级会员可以享受治疗费用9折的优惠待遇，钻石级会员可以
　　享受治疗费用8.5折的优惠待遇。团体会员可以享受治疗费用9折的优惠待遇。
12. 会员有权享受诊所赋予的其他权利。


三、会员卡管理

1. 会员卡是诊所会员身份的唯一证明，会员须妥善保管。
2. 诊所会员卡实行实名制，限本人及直系亲属使用。
3. 会员接受各项服务时，应出示会员卡。
4. 会员卡如果不慎丢失，失卡会员应及时与诊所工作人员联系并进行补办。

四、顾客监督体制

诊所设有专门的服务质量监督部门，由独立的服务质量监督人员对您享受的服务进行全程监督，以保证我们提供给您的医疗保健服务，始终高质量、高标准。欢迎您随时向服务质量监督部门反映您的意见或建议，我们将认真对待您提出的问题，核实情况后尽快给您满意的答复及处理意见。
诊所投诉电话：010-88909891

温馨提示：药品、代销品、放射费用不享受折扣优惠且不累计金额；种植、正畸费用不享受折扣优惠，但可累计金额。